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    物流费用收费标准

    1.商品配送费收费标准


        东欣商城自营店商品配送及各商家收费标准:统一执行国家标准物流费用,详见各商家或东欣商城自营店物流收费准则。


    2.配送费发票开具


    根据客户需求,配送费金额可单独列示在商品发票上。


    3.退货时配送费规则


    商城承诺,自客户收到商品之日起7日内可以退货,具体细节请联系该店铺客服,不同店铺有不同的退换货规则。本商城所有店铺不包退换货规则如下:

          3.1任何非本商城商家出售的商品(序列号不符);

          3.2过保商品(超过三包保修期的商品);

          3.3未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装操作所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号;商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,无三包凭证、发票缺失或涂改;  因不可抗力造成的损坏;


           3.4无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

           3.5其他依法不应办理退换货的。


    4.退换货办理流程:


           4.1进入个人中心我的订单,办理退换货业务。或您可以通过联系商家客服或东欣商城客服中心:400-836-0016,协助您办理。并提交相应信息。接到您的申请后,客服人员会及时协助您处理您的退换货业务。


           4.2确认办理退换货后,需要您在商家规定的时间内将货品寄到该商家指定地点。商家收到货品验证无误,可办理您的退换货业务。


           4.3因质量问题发生的退换货情况,由商家承担退换货物流费用。


           4.4非质量问题的退换货,由您承担快递物流费用,或依据商家店铺退换货规则进行此项业务的办理。


           4.5办理退换货用户,商家在收到您的货品验收无误后,一周内为您办理退换货业务。退款时所退货款将按原路返还至您的支付账号中。